• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Privacy Policy

Privacy

  • Dit is een website van Litex Nederland B.V.

    Ons bedrijfs- en post adres is Dr. Hub van Doorneweg 183, 5026 RD Tilburg 
    Ons inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 65181735
    Ons B.T.W.-nummer is NL8560.10.285.B01
    Graag informeren wij u hier over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens. Dit kunnen gegevens zijn die wij van u ontvangen, maar ook door ons verzamelde gegevens. Mocht u naar aanleiding van het onderstaande nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

    Veilige communicatie
    Alle gegevens die u met ons communiceert worden verstuurd over een beveiligde verbinding met onze website. Deze beveiligde SSL verbinding maakt gebruikt van moderne cryptografie, zodat andere mensen niet bij deze gegevens kunnen komen.

    Personalisatie
    We gebruiken uw gegevens om uw winkelervaring persoonlijker te maken. Zo kunnen we op basis van uw interesses het winkelaanbod beter afstemmen op uw wensen en u aanbiedingen doen die voor u interessant zijn. We gebruiken daarvoor bijvoorbeeld informatie van eerdere bestellingen, cookies en uw IP-adres.

    Wat doen we nog meer met uw gegegevens?
    We gebruiken uw gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder vindt u een overzicht van de doelen en wat we daarbij met uw gegevens doen:

    Bestellen
    Om uw bestelling naar u te kunnen verzenden hebben we uiteraard uw naam en adresgegevens nodig. Uw betaalgegevens worden in een beveilgde betaalomgeving gebruikt om uw bestelling te betalen. We gebruiken uw bankrekeningnummer alleen als u geld van ons terug krijgt. Het e-mailadres gebruiken we voor alle communicatie betreffende uw bestelling en het telefoonnummer om eventueel snel contact met u op te kunnen nemen over uw bestelling. We geven de gegevens aangaande de bestelling ook aan anderen als dat nodig is voor de bestelling, bijvoorbeeld aan de bezorgdiensten of aan ons distributiecentrum.

    Klantenservice
    Indien u contact opneemt met onze klantservice slaan we notities op bij uw bestelling. Hierdoor kunnen we u snel verder helpen, mocht u nog een keer contact opnemen.

    Mijn account
    In mijn account slaan we uw factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, inloggegevens en verdere opgegeven informatie en interesses op. Hierdoor hoeft u niet iedere keer bij het bestellen deze gegevens opnieuw in te voeren. Ook bewaren we de gegevens van uw eerdere bestellingen om u sneller te kunnen helpen.

    Nieuwsbrieven
    U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van de laatste aanbiedingen, kortingsacties en nieuws. Een nieuwsbrief kan ook persoonlijk zijn. Hierbij doen we op basis van uw eerdere bestellingen en uw bezoek aan onze website aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn. Ontvangt u liever geen nieuwsbrief meer? Klik dan op de link "Uitschrijven" onderaan de nieuwsbrief of schrijf u uit op de volgende pagina: uitschrijven nieuwsbrief.

    Reviews
    Met een review help je andere klanten in het maken van hun keuze. We slaan op welke reviews je schrijft en geven ook je naam weer bij de review.

    Verbeteren
    Om onze webwinkel en service verder te verbeteren benaderen we je soms voor een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Het is mogelijk dat een derde dit onderzoek uitvoert. Deze hanteert dan dezelfde privacy regels als dat wij doen.

    Acties/prijsvragen
    Als we een actie of prijsvraag organiseren dan hebben we daarvoor uw naam, adres en e-mailadres nodig. Hiermee kunnen we de prijswinnaar(s) bekendmaken en de actie uitvoeren.

    Achteraf betalen
    Indien u kiest voor achteraf betalen via Afterpay dan voert Afterpay ter goedkeuring van uw verzoek een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement.

    Fraudepreventie
    Indien wij het vermoeden hebben dat er gefraudeerd wordt, dan gebruiken we de klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als het moet, dan dragen we deze gegevens ook over aan overheidsinstanties.

    Wat doen we niet met uw gegegevens?
    We geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Ook gebruiken we uw gegevens nooit om aan u andere prijzen te tonen dan aan andere klanten.

    Uw gegegevens aanpassen of verwijderen
    Wilt u uw persoonlijke gegevens inkijken, wijzigen of verwijderen? Neem dan contact op met onze klantenservice of wijzig uw gegevens zelf in mijn account.

    Cookies
    Een cookie is een klein (tijdelijk) tekstbestand op uw pc waarin informatie verzameld wordt die nodig is voor het juist functioneren van de website. Cookies van Litex-shop.nl zijn veilig voor uw pc, telefoon of tablet. We gebruiken cookies voor:
    • het bewaren van artikelen in uw winkelwagentje;
    • het inloggen en ophalen van uw gegevens zodat u deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
    • het testen van verbeteringen aan de website;
    • de acceptiemelding van cookies op onze website;
    • het geven van inzicht hoe u onze site gebruikt (Google Analytics);
    • het mogelijk maken van persoonlijk advies van eerdere gekochte en/of bekeken artikelen;
    • het opslaan via welke partnersite u onze website bezoekt;
    • het bekijken van video;
    • als u producten wilt delen of liken via social media zoals Facebook, Twitter en Google.

    De meeste cookies van Litex-shop.nl verdwijnen zodra u de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. U kunt cookies op ieder gewenst moment zelf verwijderen via de browser. Ook is het mogelijk via uw browser cookies volledig uit te schakelen. Zonder cookies werkt de website van Litex-shop.nl echter niet optimaal.

    Als u vindt dat onze website niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met:

    Litex Nederland B.V.
    Dr. Hub van Doorneweg 183
    5026 RD Tilburg
    E-mail: info@litex-shop.nl
    Telefoon: +31 (0) 13-2340003